Системы регистрации и записи телефонных разговоров

Скачать последнюю версию SpRecord 3.97.7 от 12.12.2011.

- 5 октября 2011 г. Выпущен GSM-шлюз SpGate. Подробнее здесь.
 

ПРИМЕНЕНИЕ записи телефонных переговоров

Повышение количества и качества продаж: Фиксирование телефонных заказов; Контроль работы персонала; Запись важных деловых переговоров; Разрешение конфликтов с клиентами.     Прямое сокращение затрат: Контроль затрат на междугородные переговоры; Сокращение каналов утечки коммерческой информации.     Повышение дисциплины и уровня безопасности: Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов; Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.   Система SpRecord не предназначена для негласной записи телефонных разговоров.

ВОЗМОЖНОСТИ устройства и программы записи телефонных разговоров SpRecord

Подключение через USB порт и запись на компьютер до 128-и телефонных линий; Подключение к устройствам записи радиостанций и микрофонов; Цифровое сжатие mp3, gsm и др.; Определение входящих и исходящих номеров; Доступ к базе телефонных разговоров по сети с разграничением прав пользователей; Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server; Оповещение о событиях по SMS и E-mail; Интеграция системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО); Справочник абонентов с возможностью быстрого добавления номеров при просмотре записей; Автоматическое определение города, страны и мобильного оператора абонентов!

НОВОЕ в системе записи SpRecord

Многоканальный Автосекретарь и Автоответчик (для систем AT)! Автонабор телефонного номера из базы записей, в том числе с удаленного компьютера, с возможностью перевода вызова по внутренней линии АТС (для систем АТ)! Администрирование нескольких систем с удаленного компьютера; Расшифровка SMDR-протокола офисных АТС; Ускоренное/замедленное воспроизведение записей, без изменения тембра голоса.

ПРЕИМУЩЕСТВА SpRecord

	Широкая функциональность и доступная цена;
	Успешный опыт использования в различных организациях; (см. Отзывы наших клиентов)
	Оборудование сертифицировано. SpRecord соответствует всем нормам безопасности и связи (см. Адаптеры SpRecord);
	Более десяти лет мы совершенствуем SpRecord, делая запись телефонных разговоров простой и удобной. Все доработки проходят с учетом пожеланий наших пользователей. (см. раздел Что нового?)